投诉12345无效时，需采取进一步措施。根据《中华人民共和国行政诉讼法》等，若问题未解决且涉及权益受损，持续不作为可能导致损失扩大，影响个人权益及公共利益。应积极收集证据，考虑法律途径维权。
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投诉无效常见处理方式有：掌握证据、媒体曝光、多渠道投诉、法律起诉。选择时，应根据问题性质、影响范围及自身情况决定。若涉及公共利益，可优先考虑曝光或多渠道投诉；若个人权益受损严重，则建议法律起诉。
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投诉12345无效这样办：1.掌握证据：收集并整理好相关证据，如通话记录、投诉记录等，为后续行动做准备。2.媒体曝光：通过社交媒体、新闻平台等渠道，公开问题，引起社会关注，增加解决可能性。3.多渠道投诉：除12345外，向相关部门、上级机构或行业协会等提交投诉，拓宽解决路径。4.法律起诉：若权益受损严重，可咨询律师，准备起诉材料，通过法律途径维护自身权益。