家长应先表达歉意并了解错误详情，再共同商讨教育方案。分析：从法律角度看，虽然学生犯错不涉及法律责任，但家长作为监护人，有责任配合学校教育孩子。家长应先向老师表达歉意，体现对教育的尊重，然后详细了解孩子犯错的具体情况，与老师共同探讨如何引导孩子改正错误，形成家校共育的良好氛围。提醒：若孩子频繁犯错或涉及严重问题，如欺凌、违法等，表明问题已较严重，家长应及时寻求心理咨询师或法律专业人士的帮助。
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处理方式：从法律角度，家长面对孩子犯错时，常见的处理方式包括：1）与老师私下沟通，了解详情并制定教育计划；2）参加学校组织的家长会或教育讲座，学习教育方法；3）若孩子行为涉及法律边界，考虑寻求法律援助或心理咨询。选择方式：家长应根据孩子犯错的性质、严重程度及自身教育能力，选择合适的方式。轻微错误可通过与老师沟通解决；若涉及复杂心理或法律问题，应寻求专业人士帮助。
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具体操作：1. **轻微错误**：家长可直接与老师电话沟通，了解错误详情，表达歉意，并承诺在家加强教育。同时，监督孩子完成学校布置的相关任务。2. **重复犯错**：家长应邀请老师进行家访，或主动到学校与老师面对面交流，深入探讨孩子犯错的原因，共同制定长期教育计划。考虑参加家长教育培训课程，提升教育能力。3. **严重错误**：若孩子行为涉及校园欺凌、违法等严重问题，家长应立即与老师、学校管理层沟通，了解学校处理意见，并考虑寻求法律援助，如咨询律师了解孩子可能面临的法律后果。同时，带孩子进行心理咨询，帮助孩子认识错误，学会正确处理人际关系。