医院的投诉电话是12320。《医疗机构管理条例》规定，医院应建立投诉制度，方便患者投诉。不及时投诉可能导致权益受损，无法有效维权。
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投诉医院可这样做：直接拨12320；或向卫生局、医药监管局投诉，提供详细情况；也可到卫生行政部门举报，必要时检察院举报。
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投诉医院常见方式有电话投诉、向卫生局等投诉。选择方式时，考虑便捷性、专业性和问题严重性，如涉及犯罪则选检察院。