可尝试提供监护人授权委托书或视频认证等方式解决。分析：出生证明是婴儿的重要法律文件，办理时需监护人到场。若监护人无法到场，可尝试提供监护人签署的授权委托书，委托他人代为办理。部分机构也接受视频认证等远程方式确认监护人身份。但需注意，不同机构要求可能不同，需提前咨询确认。提醒：若机构拒绝接受上述方式，且监护人确实无法到场，问题就变得严重了，建议及时寻求专业法律人士协助，探讨其他解决方案。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要有两种：一是提供监护人授权委托书，明确委托事项和权限；二是尝试通过视频认证等远程方式，由机构工作人员与监护人进行视频连线，确认身份后办理。选择建议：若时间紧迫，且远程方式被机构接受，可优先考虑视频认证；若机构对视频认证有疑虑或要求书面材料，则应准备授权委托书。
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具体操作：1. 若选择授权委托书方式，需确保委托书内容完整、明确，包括委托人（监护人）和被委托人（代办人）的基本信息、委托事项、权限、委托期限等，并由委托人亲笔签名或盖章。同时，提供委托人身份证明复印件。2. 若选择视频认证方式，需提前与机构沟通确认其接受此方式，并了解具体操作流程。在视频连线时，确保网络畅通，展示监护人身份证明原件，并清晰陈述委托事项。3. 若上述方式均不被接受，可考虑通过法律途径，如提起诉讼或申请法律援助，要求机构履行办理出生证明的职责。但需注意，此方式耗时较长，且需承担一定法律费用。因此，在决定前，应充分权衡利弊。